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RANGBANSHIYICHUJIDA

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以后地位:专业办事>客服全媒体
广东亿迅科技无限公司多年来努力于向全行业政企客户供给成熟完美的客服处置计划,旗下产物包罗全媒体客服大融会客服平台、展望式外呼平台、云灌音、云客服、云发卖等,可笼盖企业售前、发卖中、售后办事场景,努力于为客户打造全渠道全场景的智能化客服中间。。。。其产物手艺进步前辈,装置简洁,客户只要要自备电脑,能连网便可疾速、低本钱的组建专业化的智能客服中间,深受行业客户接待。 广东亿迅科技无限公司全媒体客服团队具有多年重点行业大客户及当局名目办事经历,并取得多项发现专利,产物平台每一年累计供给客户办事超2亿人次,办事行业笼盖制作业、快销、金融、文明传媒、地产、保险、银行、当局、医疗、教导、旅店、电力、IT等多元范畴。

产物上风

低本钱

GOUJIANQUANJUZIBENCHI,ZIBENTONGXIANGSHIFENPAI;CHENGCHIYUNHUAANPAI

多样化

YIDUIDUO、DUODUIDUO、QUNLIAOXINGSHI,ZUOXIKEJIANLINEIBU、NEIBUTANTIANQUN

智能化

ZIYANAIJIXIERENKEFU、AIZHINENGHUILINGYINJIANCECAINENGJIZHANWANGSHIWAIHUSUANFA

高宁静性

DIANXINJININGJINGBAOZHENG

全媒体客服产物

全媒体大融会客服

  • 全渠道:德律风、微信、小法式、WebChat、APP…
  • 富媒体:语音、笔墨、视频、短语音、图片、心情、链接、文件…
  • 智能化:AI智能机械人客服

展望式外呼平台

  • 展望式外呼算法,坐席操纵率进步400%
  • 三网回铃音辨认库,声纹辨认检测
  • 内置场景编排引擎,完成停业场景疾速编排,知足停业疾速上线请求

云营销

  • 外呼使命主动建立,多维度办理
  • 正当合规外显号码可设置装备摆设,号码轮换防拉黑
  • 工信部、省级规范外呼战略,宁静防骚扰

云客服

  • 同一号码,同一外显,晋升企业抽象
  • 在线监听/通话灌音,宁静质检、办事可追溯
  • 挪动APP版和PC版德律风值班形式,停业随时随地在线

云灌音

  • 电信大网无感知式德律风灌音,通话即灌音,宁静存储,没法窜改
  • 撑持主被叫分手灌音、夹杂灌音,播放、下载,羁系功效完整
  • 完整办理背景,宁静可控

运维型聪明客服

  • AI办事机械人,报障人可自助办事
  • 一键辨认报障图片笔墨内容,主动天生工单,进步报障筹办率和及时性
  • 高频预警:主动捕获高频、严重事务,及时收回预警

客户案例

中国电信团体10000号在线客服

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格力电器

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中国扶植银行

DUIYINXINGKEHUSILIDEYINGXIAODELVFENGTINGZHIGUANYINJIXI,WANCHENGGUHUAHURU、HUCHUDEJISHIZHUDONGGUANYINJIGUANYINWENJIANCUNCHU,CHENGCHIZHUBEIJIAOFENSHOUGUANYINHEHUNYINLIANGZHONGGUANYINXINGSHI,ZHIZUYINXINGDUIGUANYINJIXIFANGMIANTICHUZENGQIANGGUANYINLUXIANGJIANKONG、ZENGQIANGTINGYECHANGHEBANLILIANGDAQINGQIU。

当局办事热线

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